Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 18. Juli 2026

Kostenloser Standardversand

Kynora+ bietet kostenlosen Standardversand mit Sendungsverfolgung an alle Lieferziele, die derzeit im Checkout verfügbar sind. Ein Mindestbestellwert ist nicht erforderlich.

Bearbeitung und voraussichtliche Lieferzeit

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die voraussichtliche Lieferzeit nach dem Versand beträgt 5–12 Werktage. Bei manchen internationalen Zielen kann die Lieferung je nach Zollabwicklung und örtlichem Versanddienstleister etwa 7–20 Werktage dauern. Diese Angaben sind Schätzungen und keine Garantien.

Sendungsverfolgung

Sobald eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, senden wir sie an die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse. Nach dem Versand kann es mehrere Werktage dauern, bis neue Tracking-Ereignisse angezeigt werden.

Richtige Lieferadresse

Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Adresse anzugeben. Kontaktiere kynora@gmail.com sofort, wenn eine Korrektur erforderlich ist. Änderungen können nicht garantiert werden, sobald die Auftragsabwicklung begonnen hat.

Zoll, Abgaben und Steuern

Bei internationalen Bestellungen können Einfuhrabgaben, Steuern oder Zollgebühren des Ziellandes anfallen. Sofern im Checkout nicht anders angegeben, trägt der Kunde diese Kosten.

Verspätete, verlorene oder beschädigte Pakete

Wenn sich die Sendungsverfolgung über längere Zeit nicht aktualisiert oder dein Paket beschädigt ankommt, sende uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos. Können wir nicht innerhalb des angegebenen oder gesetzlich zulässigen Zeitraums liefern, bieten wir die nach geltendem Recht erforderlichen Optionen für Verzögerung, Stornierung oder Erstattung an.